模块名称 | 参数内容(可增减) |
用户管理 | 用户名,密码,角色,联系方式,所属部门 |
系统参数配置模块 | 数据备份时间,备份路径,邮件通知设置,权限设置 |
工单管理 | 工单编号,工单类型,工单来源,工单描述,处理人员,处理状态,处理时间,工单优先级,解决方案 |
投诉管理 | 投诉人姓名,联系方式,投诉内容,处理人员,处理状态,处理时间,投诉类型,投诉来源,解决方案 |
服务管理 | 服务类型,服务期限,服务费用,服务描述,服务责任人,服务状态,服务记录 |
统计报表模块 | 工单数量,工单处理时间,投诉数量,服务数量,服务费用,处理人员效率 |
权限管理 | 用户角色,权限范围,权限类型,权限描述,用户组 |
事件管理 | 事件名称,事件来源,事件,级,事件描述,责任人,处理状态,处理时间,事件类型 |
知识库管理 | 知识库名称,知识库描述,知识库分类,发布人,发布时间,浏览量,评论数,点赞数 |
质量检查模块 | 检查项名称,检查时间,检查人员,检查结果,整改计划,复核时间,复核人员 |
文件管理 | 文件名称,文件类型,文件大小,上传时间,上传人员,文件路径,文件描述 |
管理审批模块 | 审批流程,审批人员,审批状态,审批时间,审核意见,申请人,申请时间,申请描述 |
资产管理 | 资产名称,资产类型,购买时间,购买价格,存放位置,使用人员,维修记录,报废记录,库存量 |
绩效考核模块 | 考核指标,考核对象,考核时间,考核结果,考核人员,评分标准,评分说明 |
集成接口模块 | 接口名称,接口类型,接口参数,接口地址,接口描述,接口状态,接口调用日志 |
培训管理 | 培训名称,培训时间,培训地点,培训人员,培训内容,培训方式,培训费用 |
日志管理 | 操作时间,操作人员,操作模块,操作内容,操作结果,所属部门,IP地址,操作类型 |
财务管理 | 收支类型,收支时间,收支金额,支付方式,收款人,收款账号,支出项目,支出人员,支出部门 |
项目管理 | 项目名称,项目类型,项目负责人,参与人员,项目进度,项目文档,项目预算,项目成本 |
营销管理 | 客户名称,客户类型,联系人,联系方式,意向产品,意向程度,销售人员,销售状态,客户满意度 |
免费赠送: 1、1G~100G高速多线国内主机 2、.com、.com.cn、.cn域名任选其一 3、第一年免费技术支持、程序小范围改动 4、免费协助客户进行备案 5、免费后台管理操作教学 6、免费远程云端部署 |
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系统价格: 1、首年价格:面议元/套 2、续费价格:面议元/年(从第二年开始收取) 3、框架类型:电脑版 + 手机版(响应式) 4、用户数量:不限制 5、另收费类型:微信端、APP(安卓、苹果)、WINDOWS |